Hizmet şartları

Satış Politikası ve Alışveriş Koşulları

Satıcı ve iletişim

Satıcı / mağaza: Bambi Box
Adres: Sahabiye Mahallesi, Dr. Ayhan Ada Caddesi No: 6F, Kocasinan / Kayseri, Türkiye
E-posta: bambiiboxx@gmail.com
Telefon / WhatsApp: 0505 940 40 58
Web sitesi: bambibox.com.tr

Ürün ve sipariş bilgileri

Bambi Box, bebek hediyelikleri ve hediye setleri sunar. Satın alınan ürün, adet, seçilen seçenekler, kişiselleştirme bilgileri, fiyat ve teslimat bilgileri ürün sayfası, sepet ve ödeme ekranında gösterilir. Siparişinizi onaylamadan önce bu bilgileri kontrol ediniz. Sipariş ayrıntıları, verdiğiniz e-posta adresine gönderilen sipariş onayında yer alır.

Fiyat ve ödeme

Fiyatlar Türk lirasıdır. Ürün bedeli ile uygulanabilir vergi, indirim ve ek ücretler ödeme onayından önce toplam tutarda gösterilir. Ödeme, kasada sunulan yöntemlerle yapılır. Havale / EFT seçildiğinde banka bilgileri sipariş ekranında paylaşılır; siparişin işleme alınması için ödemenin hesabımıza ulaşması gerekir. Havale açıklamasına sipariş numaranızı yazınız.

Kişiselleştirme

İsim veya özel yazı bulunan ürünlerde üretim, siparişte ilettiğiniz bilgiye göre yapılır. Yazımı sipariş öncesinde kontrol ediniz. Değişiklik talebinizi mümkün olan en kısa sürede iletiniz; üretim durumu kontrol edilerek size bilgi verilir. Bu açıklama hatalı, ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlere ilişkin haklarınızı kaldırmaz.

Hazırlık ve teslimat

Sitemizde belirtilen hazırlık süresi 3 gündür; kargo taşıma süresi buna eklenir. Tüm ürünlerde kargo ücretsizdir. Teslimat, siparişte verilen adrese yapılır. Gecikme veya teslimatı etkileyen bir durum oluşursa sizinle iletişime geçilir. Kişiye özel olmayan mal satışlarında yasal azami teslim süresi 30 gündür; kişiye özel ürünlerde kararlaştırılan süre esas alınır.

İptal ve iade

Cayma hakkı, kişiye özel ürünlere ilişkin istisnalar, iptal başvurusu, iade gönderimi ve geri ödeme süreci İptal, İade ve Para İadesi Politikamızda açıklanmıştır. Başvurularınızı e-posta veya iletişim formuyla iletebilirsiniz. Mevzuattan doğan tüketici haklarınız saklıdır.

Talep ve şikâyetler

Siparişle ilgili sorularınız ve şikâyetleriniz için yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Uyuşmazlıklarda yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili tüketici hakem heyetleri, tüketici mahkemeleri ve diğer görevli mercilere başvuru haklarınız saklıdır.

Son güncelleme: 29 Ekim 2026